سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-08-19

1. من المسؤول عن بياناتك

مكتب المحامي إيلان إيدل — الإعسار (חדלות פירעון)، وقضايا التنفيذ (הוצאה לפועל)، وتسوية الديون. بئر السبع والنقب.

وسيلة التواصل المنشورة على الموقع هي الهاتف 077-9985296، وهو نفسه رقم واتساب المستخدم في أزرار الموقع. لا يُنشر على الموقع عنوان بريد إلكتروني ولا عنوان شارع، ولذلك تُقدَّم طلبات الخصوصية عبر الهاتف أو واتساب على الرقم أعلاه.

2. الإطار القانوني

تخضع معالجة البيانات في هذا الموقع لقانون حماية الخصوصية لسنة 1981 وأنظمته، بصيغته بعد التعديل رقم 13 الذي دخل حيّز التنفيذ في 14 آب / أغسطس 2025. وسّع هذا التعديل واجب الإبلاغ المنصوص عليه في المادة 11 من القانون، فصار على من يطلب معلومات شخصية أن يبيّن للشخص، قبل جمعها، الأمور التالية:

• هل يقع عليه واجب قانوني بمسير المعلومات، أم أن تقديمها طوعي وبموافقته؛
• الغرض الذي تُطلب من أجله المعلومات؛
• إلى من ستُمرَّر المعلومات وأغراض التمرير؛
• نتيجة الامتناع عن تقديم المعلومات؛
• هوية المسؤول عن قاعدة البيانات ووسائل التواصل معه؛
• حقوق صاحب المعلومات، بما فيها حقّا الاطّلاع والتصحيح.

الأقسام التالية تجيب عن كل بند من هذه البنود بالترتيب.

3. ماذا يجمع نموذج التواصل

يطلب النموذج ثلاثة حقول، لا أكثر:

لا يقع عليك أي واجب قانوني بتقديم هذه المعلومات. تقديمها طوعي وبموافقتك وحدها. أما نتيجة الامتناع فهي محدودة وواضحة: لن يُرسَل النموذج، وتبقى أمامك قناتا الاتصال الهاتفي وواتساب دون ترك أي بيانات في الموقع.

يحتوي النموذج كذلك على حقل مخفي عن المستخدم لا يراه ولا يستطيع الوصول إليه بالتصفّح العادي، وظيفته الوحيدة كشف الإرسال الآلي (السبام): إذا وصل هذا الحقل ممتلئًا، تُتجاهل الرسالة ولا تُسجَّل ولا تُرسَل.

الموقع لا يطلب رقم هوية، ولا عنوان سكن، ولا بريدًا إلكترونيًا، ولا تفاصيل مصرفية أو بطاقات ائتمان، ولا رفع مستندات.

4. ما الذي يُجمع تلقائيًا أثناء التصفّح

• عنوان IP الخاص بالاتصال، ومعرّف المتصفح ونظام التشغيل (سلسلة user-agent)؛
• مسار الصفحة التي أُرسل منها النموذج، وصفحة الدخول الأولى إلى الموقع، والموقع الذي أتيت منه (المُحيل)؛
• تصنيف الجهاز إلى «هاتف» أو «حاسوب»، ويُحسب من عرض الشاشة فقط؛
• معرّفات مصدر الزيارة إن وُجدت في رابط الدخول: utm_source، utm_medium، utm_campaign، utm_content، utm_term، gclid، wbraid، gbraid، msclkid. تُحفظ هذه القيم في تخزين الجلسة داخل متصفحك تحت المفتاح idl_attr، كي لا يضيع مصدر الزيارة إذا أرسلت النموذج من صفحة داخلية.

كما يقرأ الكود ملف تعريف الارتباط _gcl_aw إن كان موجودًا في متصفحك، لاستخراج معرّف النقرة الإعلانية منه فقط.

5. إلى أين تذهب رسالتك فعليًا

عند الضغط على زر الإرسال، تُرسَل الحقول الثلاثة مع بيانات المصدر أعلاه إلى واجهة الخادم /api/lead العاملة على منصّة الاستضافة Vercel. وهناك يحدث ما يلي:

1. تسجيل في سجلّ الخادم. يُكتب مضمون الرسالة سطرًا في سجلّ التشغيل لدى مزوّد الاستضافة. هذا يحدث في كل الحالات، وهو مصمَّم كي لا تضيع أي رسالة.
2. بريد إلكتروني إلى المكتب. الكود يتضمّن إرسال الرسالة بالبريد إلى المكتب عبر خدمة Resend. غير أن هذه الآلية مشروطة بوجود مفتاح خدمة مُهيَّأ على الخادم، وفي الحالة التي فحصناها في الكود المفتاح غير مُهيَّأ — أي أنّ البريد لا يُرسَل حاليًا، والمسار الفعلي هو السجلّ المذكور في البند السابق مع متابعة واتساب في البند التالي.
3. متابعة عبر واتساب بمبادرة منك. بعد الإرسال تظهر شاشة شكر فيها زرّ واتساب. الضغط عليه يفتح تطبيق واتساب لديك مع رسالة مُعبّأة مسبقًا تتضمّن الاسم والرقم ونطاق الدين الذي أدخلته للتوّ، كي لا تكتبها من جديد. الرسالة لا تُرسَل إلا إذا ضغطت أنت على الإرسال داخل التطبيق، وعندها تمرّ عبر واتساب وتخضع لسياسة خصوصية الشركة المشغّلة له.

ما يُحفظ في السجلّ (وفي البريد عند تفعيله) هو: الاسم، ورقم الهاتف، ونطاق الدين، ولغة الصفحة، ومسار الصفحة، ومعرّف النقرة الإعلانية gclid إن وُجد، وعنوان IP، ومعرّف المتصفح، ووقت الاستلام.

أمّا بقية معرّفات الحملات (utm وما شابهها) فتصل مع الطلب لكن الكود لا يخزّنها؛ المعرّف الوحيد المحفوظ من هذه المجموعة هو gclid.

بياناتك لا تُباع، ولا تُؤجَّر، ولا تُمرَّر إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

6. أدوات القياس العاملة على الموقع

Google Analytics 4

يعمل على كل صفحات الموقع بمعرّف القياس G-W21JEZJHCH، ويُرسل — إضافة إلى مشاهدة الصفحة — الأحداث التالية:

لا يُرسَل إلى منظومة القياس أي اسم ولا أي رقم هاتف. أقصى ما يُرفق بحدث إرسال النموذج هو نطاق الدين المختار من القائمة المغلقة، ولغة الصفحة، ونوعها.

Microsoft Clarity

يعمل على كل الصفحات بالمعرّف y4gsdfbgqk، ويسجّل الجلسة: حركة المؤشر، والتمرير، والنقرات، وبناء منها خرائط حرارية لسلوك الزوّار.

ما هو غير مفعّل على الموقع

• حاوية Google Tag Manager: معرّف الحاوية في الكود ما زال قيمة نائبة، وتحميل السكربت مشروط بمعرّف حقيقي، ولذلك لا تُحمَّل أي حاوية إدارة وسوم.
• وسم Google Ads للتحويلات: غير موجود في أي صفحة.
• Meta Pixel أو أي بكسل إعلاني آخر: غير موجود في أي صفحة.

7. لا تُرسَل بيانات شخصية إلى منصّات الإعلان

فحص الكود لم يُظهر أي وسم إعلاني ولا أي مسار يُرسل الاسم أو رقم الهاتف أو أي معرّف شخصي إلى منصّة إعلانية. اتجاه البيانات المتعلّق بالإعلان هو العكس فقط: معرّف نقرة إعلانية يصل من رابط الدخول، ويُحفظ مع الرسالة داخليًا لمعرفة مصدر الپنية، دون أن يُعاد إرسال أي شيء إلى المنصّة.

8. ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي ذلك إلى تعطّل جزء من وظائف الموقع. أمّا تخزين الجلسة فيُمحى تلقائيًا بمجرّد إغلاق التبويب.

9. المكالمات الهاتفية

الضغط على زرّ الاتصال في الموقع يسجّل حدث phone_click في منظومة القياس، ويتضمّن الرابط وموقع الزرّ داخل الصفحة — ولا يتضمّن رقمك أنت، لأنّ الموقع لا يعرفه في تلك اللحظة.

أمّا ما تسجّله شركة الاتصالات التي يمرّ عبرها الرقم المنشور، وما إذا كان يجري تسجيل صوتي للمكالمات، فهذا خارج كود الموقع ولا يمكن التحقق منه حاليًا. إذا جرى تسجيل مكالمة، يجب إعلامك بذلك في مطلعها.

10. سرّية المحامي وموكّله

11. أمن المعلومات

• كل حركة البيانات مشفّرة عبر HTTPS، مع سياسة إلزام بالاتصال المشفّر (HSTS)؛
• سياسة أمن محتوى صارمة تمنع تحميل سكربتات من مصادر غير معروفة، إلى جانب رؤوس حماية إضافية ضدّ التأطير وتخمين أنواع الملفات؛
• حدّ لمعدّل الإرسال: خمس رسائل في الدقيقة لكل عنوان IP. يُحفظ العنوان لهذا الغرض في ذاكرة الخادم فقط، وتُسقَط الطوابع الأقدم من ستين ثانية؛
• سقف لحجم الرسالة الواردة، وآلية كشف الإرسال الآلي المذكورة في القسم 3؛
• تُتّخذ تدابير معقولة وفق أنظمة حماية الخصوصية (أمن المعلومات) لسنة 2017.

مع ذلك، لا يمكن ضمان حماية مطلقة من الوصول غير المصرّح به، ولا يقدّم أي موقع مثل هذا الضمان بصدق.

12. مدّة الحفظ

13. معالجة البيانات خارج إسرائيل

الاستضافة ومنظومتا القياس تُشغَّل من قِبل مزوّدين دوليين، ما يعني أنّ جزءًا من المعالجة قد يجري على خوادم خارج إسرائيل، وفق شروط كل مزوّد وسياسة خصوصيته. المنطقة الجغرافية الدقيقة التي تُخزَّن فيها هذه البيانات لا يمكن التحقق منها حاليًا من كود الموقع.

14. حقوقك وكيفية ممارستها

يمنحك قانون حماية الخصوصية، بصيغته بعد التعديل 13، الحقوق التالية:

1. حق الاطّلاع (المادة 13) — أن تطّلع على المعلومات المحفوظة عنك.
2. حق التصحيح (المادة 14) — أن تطلب تصحيح معلومة غير صحيحة أو غير محدَّثة أو ناقصة.
3. حق المحو — أضافه التعديل 13 إلى جانب حقّي الاطّلاع والتصحيح، وبموجبه يمكنك طلب حذف المعلومات المحفوظة عنك، في الحدود التي يقرّها القانون.
4. الحقّ في الحذف من قوائم الدیوور المباشر — أن تطلب عدم استخدام تفاصيلك في أي پنية تسويقية مباشرة.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، اتصل بالمكتب على 077-9985296 أو راسله عبر واتساب على الرقم نفسه، وأذكر الاسم ورقم الهاتف كما أدخلتهما في النموذج كي يمكن العثور على الرسالة. يُردّ على الطلب ضمن المدد التي يحدّدها القانون. وإذا لم تكن راضيًا عن الردّ، يحقّ لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية في وزارة العدل.

15. تسجيل قاعدة البيانات وتعيين مسؤول حماية الخصوصية

قلّص التعديل 13 واجب تسجيل قواعد البيانات، وأحلّ محلّه واجب إبلاغ يسري على قواعد تحتوي معلومات ذات حساسية خاصة عن أكثر من مئة ألف شخص، مع بقاء واجب التسجيل على الجهات العامة وعلى تجّار المعلومات الذين يحتفظون بمعلومات عن عشرة آلاف شخص فأكثر. كما فرض تعيين مسؤول حماية الخصوصية على فئات محدَّدة من الجهات، منها من يمارس مراقبة منهجية أو يعالج معلومات حسّاسة على نطاق واسع.

ما إذا كان المكتب قد قدّم إبلاغًا أو عيّن مسؤولًا لحماية الخصوصية هو أمر إداري يقع خارج كود الموقع، ولا يمكن التحقق منه حاليًا من خلاله.

16. القاصرون

الموقع غير موجَّه لمن هم دون سنّ الثامنة عشرة، ولا يجمع عن قصد معلومات من قاصرين. إذا تبيّن أنّ معلومات قاصر وصلت عبر النموذج، يمكن طلب حذفها عبر وسائل التواصل المذكورة أعلاه.

17. تعديلات على هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر، خصوصًا إذا تغيّرت أدوات القياس أو مسار وصول الرسائل إلى المكتب — مثل تفعيل إرسال البريد أو إدخال نظام لإدارة الپنيات. تاريخ آخر تحديث مذكور في مطلع الصفحة.

18. التواصل

مكتب المحامي إيلان إيدل — بئر السبع والنقب.
هاتف وواتساب: 077-9985296.